UnternehmerTUM inspiriert und befähigt unternehmerisches Talent, Innovationen voranzutreiben und Start-ups zu gründen. Als Europas größter Start-Up-Hub verbinden wir unternehmerische Qualifikation mit der Initiierung neuer Unternehmen und gehören damit zu den führenden universitären Einrichtungen für Innovation und Gründung.
Das IT-Service-Team ist hochspezialisiert und gestaltet Neues im technischen Kosmos bei UTUM! Wir denken über Teamgrenzen und uns selbst hinaus und definieren die Grenzen des Machbaren neu. Als Mitglied unseres IT-Teams wirst du stets mit spannenden und neuartigen Herausforderungen konfrontiert, die echten Einfluss darauf haben, wie UnternehmerTUM mit einer exzellenten Service-Management-Basis interne und externe Kund:innen begeistert.
Von Anfang an bist du voll eingebunden und bringst deine Stärken in spannende und vielfältige Geschäfts- und IT-Services ein, um unseren Tech-Stack auf das nächste Level zu heben.
Deine Aufgaben
Du bist der/die erste Ansprechpartner:in für IT-Requests und technische Fragen unserer Nutzer:innen
Du analysierst und löst verschiedenste IT-Probleme in unserem vielseitigen Anwendungsportfolio
Du findest eigenständig Lösungen – ganz gleich, ob es um Software, Hardware oder Prozesse geht
Du begleitest unsere Kolleg:innen bei der Umsetzung von Lösungen und erklärst sie verständlich
Du installierst, konfigurierst und betreust unsere Endgeräte wie PCs, Notebooks und Drucker
Du pflegst unsere IT-Doku und sorgst dafür, dass Anleitungen klar, aktuell und hilfreich sind
Du übernimmst Admin-Aufgaben und wirkst bei spannenden IT-Projekten mit
Du gestaltest den Digital Workplace von morgen mit – basierend auf echten Nutzerbedürfnissen
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration o.ä.
Du bringst grundlegende Kenntnisse im Bereich der Microsoft (Server-)Betriebssysteme mit
In den Bereichen User Service, Clients Support und Remoteunterstützung konntest Du erste Erfahrung sammeln
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch? Perfekt!
Du hast Spaß an Kundenkommunikation und der Arbeit im Team
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert
Analytisches Denken, Selbstständigkeit sowie eine rasche Auffassungsgabe zeichnen Dich aus
Deine Vorteile
Die Möglichkeit, ein innovatives Ökosystem mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
Aktive Einbettung in ein Netzwerk aus herausragender Forschung, Unternehmer:innen und Gründungsunternehmen der TUM und der UnternehmerTUM.
Budget und Zeit für die Entwicklung deiner Fähigkeiten, z.B. in Form unseres Trainingsbudgets
Hybrides Arbeitsmodell sowie flexible Arbeitszeiten
Du hast unbegrenzten Zugang zu unserer Hightech Werkstatt „MakerSpace“
Jobrad, Moovster, Wellpass sowie kostenlose Sportkurse vor Ort
Eure Prise Gründungskultur: Bleibt up to date mit Neuigkeiten aus dem UnternehmerTUM-Netzwerk und Veranstaltungstipps und erfahrt von Start-ups, die aktuell durchstarten. Hier findet ihr die Datenschutzerklärung mit Hinweisen zur Protokollierung eurer Anmeldung, zum Versand über Mailchimp, zur statistischen Auswertung und den Abbestellmöglichkeiten.